Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại ps99 com và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu minh bạchMã hóa SSLQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
ps99 com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ps99 com được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng kiểm tra hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và hệ thống tự động khoá tài khoản nếu có dấu hiệu bất thường để bạn xem xét lại trước khi tiếp tục.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kênh không được bảo vệ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi lúc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trên điện thoại.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại ps99 com

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ cookie cho đến quyền xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ đều ký cam kết bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tới dữ liệu tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua chat và email. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ, bao gồm người dùng tại Việt Nam, tùy theo quy định pháp luật địa phương và những khu vực được phép theo quy định hiện hành.